我們的呼叫中心人工服務(wù)時(shí)間為：週一至週五（8:30-12:00 ; 13:00-17:30 ,節(jié)假日除外），其餘時(shí)間提供自動(dòng)語音服務(wù)。
在人工服務(wù)期間，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)對(duì)您的電話進(jìn)行排隊(duì)，並按順序轉(zhuǎn)接人工客服；如遇話務(wù)員全忙，系統(tǒng)將會(huì)提示您進(jìn)入排隊(duì)等候狀態(tài)；
電話接通後，為保證資訊的準(zhǔn)確性，以及確保資訊不丟失，系統(tǒng)將會(huì)對(duì)通話內(nèi)容進(jìn)行全程錄音。
在自動(dòng)語音服務(wù)期間，請(qǐng)您根據(jù)系統(tǒng)語音提示，留下您的聯(lián)繫電話及您所需要諮詢的問題，並保持電話暢通， 我們會(huì)在工作日第一時(shí)間與您取得聯(lián)繫，解決您的問題。
我們的服務(wù)熱線：400 821 1151，服務(wù)熱線呼出號(hào)碼顯示：021-3357 3000 ,
我們的服務(wù)郵箱：service@want-want.com ,
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